Reisebüro Pinno in Niederkassel kompetent. freundlich. nah.
Reisebüro Pinno in Niederkasselkompetent. freundlich. nah.

Willkommen bei Reisebüro Pinno

 

Liebe Kunden,

wir nehmen die aktuelle Entwicklung in der Corona - Krise sehr ernst !
Es sollte im Sinne von uns allen sein, in gesundheitlicher und wirtschaftlicher Hinsicht, die unkontrollierte Ausbreitung des Virus unbedingt jetzt zu verhindern.
Zum Schutz unseres Personals u.unserer Kunden haben wir auch seit dem Nachmittag des 17.03.20 unser Reisebüro für den Publikumsverkehr geschlossen.
Zu den gewohnten Geschäftszeiten sind wir selbstverständlich nun im Homeoffice für Sie da. Rufen Sie wie gewohnt unter der 0228/971730 an und Sie werden automatisch in unser Homeoffice weitergeleitet.

 

Mo - Fr: 09:00 - 13:00 und  14:30 - 18:30 Uhr

Sa. findet kein Homeoffice statt


Außerhalb der Geschäftszeiten können uns in Notfällen unter folgenden Rufnummern erreichen:      0152 28727726  und  0172 2443890

 

Der Flut von eingehenden Mails und Anrufen können wir z.Zt. kaum nachkommen, deshalb hier folgende Informationen, die Ihnen Ihre Fragen vielleicht bereits beantworten:

Kostenfreie Stornierungen bei Pauschalreisen können nur vorgenommen werden; bzw.werden vom Veranstalter vorgenommen, wenn eine Reisewarnung des auswärtigen Amtes vorliegt und der Veranstalter seine Reiseverträge aufkündigt. 

Nur-Flug-Buchungen werden nur teilweise kostenlos storniert (von Airline abhängig); einige Airlines buchen allerdings kostenlos um oder bieten einen Voucher an, der ein Jahr gültig ist.

Nur-Hotel-Buchungen werden nur teilweise kostenlos storniert; Umbuchungen sind aber meistens möglich. Dies muss im Einzelfall geprüft werden.

Wir benachrichtigen Sie, wenn Ihre Reise betroffen ist !!

 

Stand 07.04.20

Alle Veranstalter haben alle Reisen weltweit bis zum 30.04.20 abgesagt.

Alle Reisen werden kostenfrei storniert (ca.5 Tage vor dem eigentl. Reisedatum). Ca.2 Wochen nach der Stornierung sollten geleistete Zahlung zurückerstattet werden; die Realität zeigt aber, dass die Veranstalter, aufgrund der Flut der zu bearbeitenden Buchungen eine Bearbeitungszeit von z.Zt. ca.4-6 Wochen benötigen.

 

TUI hat am Abend des 27.03. mitgeteilt, dass allle Reisen bis Reisedatum 30.04. sofort storniert werden und keine Restzahlungen mehr eingezogen werden.

Alle bereits geleisteten Zahlungen werden ca. in den nächsten Wochen zurücküberwiesen.

 

Umbuchungen können für alle Reisen bis zum Abfahrtsdatum 31.05.20 kostenfrei, aber zum aktuellen Preis (nicht zum ursprünglichen) vorgenommen werden. Einige wenige Veranstalter, wie z.B. TUI Cruises, AIDA und Hurtigruten bieten kostenfreie Umbuchungen bis Reisedatum 30.06.20 an.

 

Stonierungen für alle Reisen mit Abfahrtsdatum ab 01.05.20 sind z.Zt. nur kostenpflichtig, gem.den AGB`s der jeweiligen Veranstalter möglich !

 

Restzahlungen für alle Maitermine müssen geleistet werden !

 

Zur Gutschein-Lösung können noch keine Informationen gegeben werden, da es noch keine finalen Entscheidungen gibt.

 

Wenn Sie reisen möchten, empfehlen wir Ihnen abzuwarten.

Wir melden uns sobald sich etwas für Ihre Reise ändert!

 

Zuverlässige Informationen zu Ihrem Reiseland erhalten Sie auch immer aktuell auf

www.auswaertiges-amt.de

 

Wie lange unser Büro geschlossen bleibt, ist von der Entwicklung der Situation abhängig. (z.Zt. bis 19.04.20)  Wir werden Sie hier umgehend informieren, sobald wir den stationären Betrieb wieder aufnehmen können.

 

Kommen Sie gut, sicher und gesund durch diese speziellen Zeiten !

Ihr Team vom Reisebüro Pinno

 

 

 



Sie haben Ihren Urlaub mit uns geplant und darauf sind wir stolz.

Nun hat das Corona Virus die ganze Welt im Griff und die stündlich neuen Informationen verursachen vielleicht auch bei Ihnen Unruhe, Unsicherheit oder auch Ängste.

Wir, als Ihre Reiseexperten verfolgen die Entwicklung täglich und sorgen zuverlässig dafür, dass Sie keine Risiken eingehen; bzw. beobachten ständig die aktuelle Lage für Ihr Reiseland.

Sollte sich etwas an Ihrer Reise ändern, weden wir uns direkt an Sie. Verlassen Sie sich auf uns! Oder rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben!

Wir sind jederzeit für Sie da !

 

 

Unser Reisebüro in Niederkassel-Mondorf

Liebe Besucher unser Homepage, liebe Kunden,

 

die Reisebüro Pinno GmbH wurde 1987 gegründet und wir sind sehr stolz darauf, in diesem Jahr das 32-jährige Bestehen unseres erfolgreichen Unternehmens zu feiern !

 

In Zeiten des anonymen Internets sind uns kompetente fachliche Beratung und guter Service rund um Ihren Urlaub enorm wichtig. Als zuverlässiger Ansprechpartner liegt uns die Planung Ihres perfekten Urlaubs - ob an Land oder auf dem Wasser -  besonders am Herzen. Zu gleichen Preisen wie im Internet bieten wir Ihnen zusätzlich den Rundum-Service zu Ihrem Traumurlaub.

 

Unser Team in Mondorf

Wir möchten unsere Kräfte hierfür für Sie bündeln ......

Am 01.07.19 sind wir mit unserer Filiale in Niederkassel-Rheidt in unser Hauptbüro nach Niederkassel-Mondorf in die Provinzialstr. 60a umgezogen.

(unser Büro in Mondorf befindet sich auf der Ecke an der Einfahrt zum REWE-Markt)

Alle unsere Fachkräfte sind so dort für Sie verfügbar und gewährleisten Ihnen ein Maximum an Qualität

Eingangsbereich - Herzlich Willkommen

Die Geschäftsführerin, Frau Susanne Pinno und unsere Kreuzfahrtspezialistin, Frau Stephanie Schell aus unserem Büro in Mondorf, sowie Frau Annika Schiffer und Herr Konrad Pinno, als Ihre bisherigen Ansprechpartner in Rheidt, kümmern sich nun mit vereinten Kräften um Ihre Reisewünsche. Herr Pinno steht nur noch zeitweise in der Kundenberatung zur Verfügung. Alle bisher in Rheidt getätigten Buchungen werden selbstverständlich weiter in unserem Büro in Mondorf bearbeitet.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie in unseren neu gestalteten Räumen in Mondorf begrüßen zu dürfen.

unser Kundenbereich - fühlen Sie sich einfach wohl

Unser Service für Sie  ……

  • professionelle Ausarbeitung Ihrer Urlaubswünsche von Spezialisten bzw. Fachkräften mit langjähriger Berufserfahrung
  • Preisvergleichssystem - wir sind unabhängig und bieten Ihnen immer den günstigsten Preis mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis an.
  • Service rund um Ihren Urlaub
  • Unsere Öffnungszeiten: Mo – Fr : 09:00 – 13:00 und 14:30 – 18:30,
    Sa 10:00 – 13:00,  mittwochs Nachmittag geöffnet !
  • Beratung, Buchung und Betreuung auch telefonisch oder per Mail möglich

       Hier haben wir nun auch ausreichende und gut zugängliche Parkplätze
      vor und hinter unserem Ladenlokal!  

 

So finden Sie uns in Niederkassel-Mondorf

Wir sind für Sie da:

Reisebüro Pinno GmbH

in Mondorf:
Provinzialstr. 60a

53859 Niederkassel

 

Tel: 0228 / 971730

 

Rufen Sie an oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

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